A Espaçolaser divulgou nesta quarta-feira (6) os resultados do primeiro trimestre do ano, registrando lucro líquido ajustado de R$ 19 milhões, queda de 17% em relação ao mesmo período do ano anterior. A receita líquida ficou praticamente estável, pressionada pelo resultado financeiro.
Em entrevista, Magali Leite avaliou positivamente os números e afirmou que o trimestre representou o melhor desempenho operacional da história da companhia.
“A gente teve o melhor trimestre da história da companhia, nós temos 22 anos”, disse, ressaltando que a base de comparação era forte, já que o primeiro trimestre de 2025 havia registrado crescimento de cerca de 12%.
Rentabilidade e eficiência operacional
Segundo a executiva, a empresa manteve o foco na preservação da rentabilidade, encerrando o período com margem bruta de 41% e Ebitda de 26%, patamares considerados elevados para o setor de varejo.
Ela destacou ainda que a companhia distribuiu dividendos, realizou um programa de recompra de ações, manteve investimentos em capital e reduziu a alavancagem ao menor nível dos últimos 18 trimestres. “O saldo desse trimestre é muito positivo”, avaliou.
Outro ponto ressaltado foi a redução de 30 dias no prazo médio de recebimento, movimento considerado estratégico para equilibrar a estrutura de capital. O ticket médio superou R$ 1.400, objetivo previamente estabelecido pela empresa, enquanto o ticket médio de revenda avançou 5% no período.
Cancelamentos e sazonalidade
Sobre a taxa de cancelamento, que ficou pouco acima de 10%, ante 9,7% no primeiro trimestre do ano anterior, Magali afirmou que o índice permanece dentro da faixa típica do mercado, entre 10% e 11%.
Segundo ela, o ambiente macroeconômico mais desafiador pressionou o varejo de forma geral no período. “A gente entende que esse cancelamento está estável considerando esse cenário”, disse.
Em relação à sazonalidade, a executiva confirmou que o último trimestre do ano segue como o mais forte para a empresa, impulsionado pela preparação dos consumidores para o verão. Outubro, novembro e dezembro concentram o maior volume de vendas e execução de serviços. Ainda assim, a companhia vem buscando uma distribuição mais equilibrada dos resultados ao longo do ano.
Perfil do cliente e posicionamento
Magali explicou que, ao adquirir um pacote, o cliente contrata 10 sessões, cinco de laser e cinco de manutenção, e costuma renová-lo de três a quatro vezes.
A base de clientes segue majoritariamente feminina, com cerca de 85% de mulheres e 15% de homens, embora a participação masculina venha crescendo gradualmente.
A empresa cobra entre 25% e 30% acima dos concorrentes, estratégia sustentada por um posicionamento diferenciado e por um NPS de 89% registrado no trimestre. Segundo a executiva, o índice reflete a qualidade do serviço prestado.