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Produtora do show de Katy Perry em Brasília, ocorrido em setembro do ano passado, a LivePass é investigada pelo MPDFT por irregularidades e omissões na venda de ingressos, denunciadas por diferentes consumidores.
O órgão justifica o inquérito em relatos sobre dificuldade de fãs da cantora na aquisição de ingressos de meia-entrada, tanto na plataforma eletrônica quanto nos pontos físicos de venda, e em reclamações sobre a falta de transparência quanto à quantidade de meias-entradas disponíveis.
O inquérito também investiga cobranças indevidas de taxas de conveniência e retenção de valores em casos de cancelamento.
O órgão pedirá “medidas judiciais e extrajudiciais” de reparação a vítimas das falhas da empresa.