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Um lote da água mineral sem gás Crystal começou a ser retirado do mercado após a constatação de contaminação por bactérias.
A medida, oficializada e publicada pela Anvisa, contempla o recolhimento voluntário do produto pela fabricante, a Mineração Bom Jesus Ltda., em Luziânia (GO), e a divulgação de orientações para consumidores que eventualmente adquiriram o produto.
O lote afetado é o LZ1 VAL200127 3 P 200126. De acordo com a empresa, ele é composto de 374,4 mil garrafas de 500 ml.
Elas foram distribuídas no Distrito Federal (230.443), em cidades vizinhas de Goiás (66.768), em Tocantins (1.439) e no interior de São Paulo (75.750).
A medida de retirada do produto se deve ao laudo do Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal (Lacen-DF), que identificou a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa em amostra do produto coletada durante analise de rotina da Diretoria de Vigilância Sanitária do Distrito Federal (Divisa/DF).
Um teste de contraprova, que gerou o Laudo de Análise Fiscal Definitivo, foi realizado seguindo as normas da Anvisa, e o resultado confirmou a presença da bactéria na amostra analisada.
Em função disso, a vigilância sanitária interditou o local e comunicou a situação à agência federal.
Como saber e o que fazer se comprei uma garrafa do lote
A Anvisa recomenda que os consumidores verifiquem, pelo rótulo da embalagem, se possuem unidades do lote LZ1 VAL 200127, fabricado em 20/1/2026 e com validade até 20/01/2027. Caso tenham a garrafa de 500 ml em casa, não devem consumi-lo devido ao risco de contaminação pela bactéria.
A agência orienta aguardar as comunicações da empresa sobre devolução e reembolso.
Segundo dados do fabricante apresentados ao órgão, o recolhimento do produto foi iniciado imediatamente em distribuidoras, e cerca de 99,2% das unidades do lote já não estariam mais disponíveis no mercado.
A Crystal afirma que não recebeu reclamações dos clientes sobre o produto até o momento.