A Ypê se pronunciou após a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinar a suspensão da fabricação, comercialização, distribuição e uso de produtos da marca por risco potencial de contaminação microbiológica identificado durante inspeção sanitária.
Em nota enviada à CNN Brasil, a empresa afirmou que possui “fundamentação científica robusta” e sustentou que os produtos atingidos pela medida “são seguros e não representam qualquer risco ao consumidor”.
Além disso, afirmou manter diálogo com a autoridade sanitária e disse confiar na reversão da medida.
“A Ypê esclarece que possui fundamentação científica robusta, baseada em testes e laudos técnicos independentes, atestando que seus produtos das categorias lava-louças, lava-louças concentrado, lava-roupas líquido, e desinfetante são seguros e não representam qualquer risco ao consumidor”, disse a empresa.
Segundo a fabricante, ela mantém “diálogo contínuo e colaborativo com a Anvisa” e acredita na “reversão da decisão no menor prazo possível”.
“A empresa mantém diálogo contínuo e colaborativo com a Anvisa e, com a apresentação de informações e evidências técnicas adicionais, confia plenamente na reversão da decisão no menor prazo possível”, afirmou.
A empresa ainda declarou que segue à disposição das autoridades sanitárias e consumidores.
“A Ypê reafirma seu compromisso com a qualidade, a segurança e a transparência e permanece à disposição da autoridade sanitária, da imprensa e dos consumidores para quaisquer esclarecimentos”, completou.
Entenda o caso
A determinação da Anvisa atinge determinados produtos fabricados pela Química Amparo na unidade de Amparo, no interior de São Paulo. Segundo a agência, apenas os lotes terminados em número 1 foram afetados pela medida cautelar.
A decisão foi tomada após inspeção conjunta realizada entre os dias 27 e 30 de abril pela Anvisa, Centro de Vigilância Sanitária de São Paulo (CVS-SP) e Vigilância Sanitária de Amparo. Durante a fiscalização, foram apontadas falhas em etapas críticas do processo produtivo, incluindo problemas nos sistemas de garantia da qualidade e controle de qualidade.
Segundo a agência, as irregularidades representam risco sanitário e possibilidade de contaminação microbiológica dos produtos.
A Anvisa orientou consumidores que possuam os produtos afetados em casa a interromper imediatamente o uso e entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da fabricante para orientações sobre recolhimento ou devolução.
Leia na íntegra:
“A Ypê esclarece que possui fundamentação científica robusta, baseada em testes e laudos técnicos independentes, atestando que seus produtos das categorias lava-louças, lava-louças concentrado, lava-roupas líquido, e desinfetante são seguros e não representam qualquer risco ao consumidor.
A empresa mantém diálogo contínuo e colaborativo com a Anvisa e, com a apresentação de informações e evidências técnicas adicionais, confia plenamente na reversão da decisão no menor prazo possível.
A Ypê reafirma seu compromisso com a qualidade, a segurança e a transparência e permanece à disposição da autoridade sanitária, da imprensa e dos consumidores para quaisquer esclarecimentos.
Em caso de dúvidas adicionais, os consumidores podem entrar em contato via canais oficiais de atendimento: sac@ype.ind.br ou pelo telefone 0800 1300 544.
Estamos à disposição“.