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A Azul Linhas Aéreas virou, recentemente, alvo de um inquérito do MPF por mudar o assento pago de um passageiro no voo, sem prévia comunicação.
O caso começou a ser investigado em 2025, a partir de uma representação contra a empresa por “alteração unilateral de assento Espaço Azul sem comunicação prévia ou anuência do consumidor”.
A partir de agora, o órgão deve realizar diligências para colher informações sobre a conduta da empresa e de órgãos do setor, como a Anac.
Se a moda pega…